Contattaci
1. Modalità di contatto
Siamo a disposizione per qualsiasi richiesta relativa a ordini, spedizioni, resi o informazioni generali sui prodotti disponibili sul sito web.
È possibile contattarci tramite i seguenti canali:
Minu Pet Shop
E-mail: info@minupetshop.it
Telefono: +39 042 227 7274
Indirizzo: Viale Luigi Luzzatti, 2, 31100 Treviso TV, Italia
Area di servizio: Italia
Attribuiamo grande importanza a una comunicazione chiara, professionale e affidabile, al fine di garantire un’assistenza tempestiva ed efficace.
2. Orari del servizio clienti
Il servizio clienti è disponibile dal lunedì al venerdì, dalle 09:00 alle 18:00.
Durante questi orari forniamo supporto, tra l’altro, per le seguenti richieste:
- Verifica dello stato e tracciamento degli ordini.
- Domande relative a spedizione e consegna.
- Modifiche consentite entro i termini previsti.
- Resi e rimborsi.
- Richieste amministrative o informazioni generali.
Le richieste ricevute al di fuori dell’orario di servizio verranno gestite a partire dal primo giorno lavorativo utile.
3. Richieste relative a ordini o spedizioni
Informazioni dettagliate sui tempi di consegna, sulle condizioni di spedizione e sulle procedure di reso sono disponibili nelle rispettive politiche pubblicate sul sito web.
Qualora le informazioni presenti non fossero sufficienti, è possibile contattarci direttamente tramite i canali indicati sopra.
Si consiglia di indicare il numero d’ordine e il motivo della richiesta per consentirci di gestire la segnalazione in modo tempestivo ed efficiente.